Карта сайта Версия для слабовидящих

Актуальная информация для туристов


Телефоны горячей линии:


Телефоны горячей линии Ростуризма (с 9.00 до 24.00): ++7 495 607-39-50, +7 985 226 82 71, +7 917 540 51 21.

Телефоны горячей линии ассоциации «Турпомощь»: +7 (495) 981 51 49 (круглосуточно), 8 800 100 41 94 (круглосуточно).

Телефоны Ростуризма по вопросам разъяснения правовых оснований и порядка выплаты страхового возмещения: +7 (495) 607 74 87, +7 (495) 607 39 49.


Памятка для туристов:
TURPAM_000001.jpg
Скачать (PDF, 135 Кб)


Порядок действий туристов, пострадавших от туроператоров, приостановивших свою деятельность

Скачать (PDF, 200 Кб)


Мединский советует туристам из РФ делать страховку от невыезда

Глава Минкультуры Владимир Мединский подчеркнул, что необходимо внимательно изучать договоры со страховыми компаниями перед тем, как оформлять страховку.

Глава Минкультуры Владимир Мединский советует российским туристам делать страховку от невыезда, заранее требовать от турфирмы обратные авиабилеты и проверять оплату гостиницы.

«Я бы сейчас мог посоветовать следующее: первое — застраховать путевку. Это дешево. Существует такая форма страхования — стандартная страховка от невыезда: если вы просто передумали за день уезжать, то вы получаете свои средства», — сказал он на пресс-конференции.

Мединский подчеркнул, что необходимо внимательно изучать договоры со страховыми компаниями перед тем, как оформлять страховку.

«Второй совет — внимательно читайте ваш договор с туристической компанией, особенно в части обеспечения вас авиабилетами. Удивительная вещь, что многие люди улетают, не имея на руках возвратного авиабилета. Куда смотрят — загадка», — добавил министр.

Также, по его словам, необходимо проверить, оплачен ли отель. «Тогда по большому счету вам неважно, что происходит с вашим турагентством. Вы прилетели, у вас есть билет, у вас есть оплаченная гостиница», — добавил он.

Российский туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности со 2 августа. Эта компания являлась основным клиентом фирмы «Идеал-тур», которая задолжала «Оренбургским авиалиниям». В пятницу Ростуризм сообщил, что авиакомпания «Оренбургские авиалинии» отменяет ряд чартерных рейсов, заказанных, но не оплаченных «Идеал-туром». По данным ассоциации «Турпомощь» на 5 августа, за рубежом находились 15 тысяч российских туристов по линии «Лабиринта».

Источник: РИА «Новости»


Интервью главы Федерального агентства по туризму Олега Сафонова
 
 

Глава Ростуризма рассказал, как получить компенсацию за сорванный туроператором отпуск

Опубликовать в социальных сетях:

Последнее обновление на сайте: 00:59 01.09.2016